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东莞地铁2号线首班车6:30前发车 末班车不早于21点

时间:2016-04-24 17:34:31  来源:火车票网  作者:东莞火车票网

东莞轨道交通运营两大规范征求意见

东莞首条地铁——2号线就要通车了。但是,地铁一天开几个小时,每天能否准时待客? 市民对此更是普遍关注。

2016年昨日,由东莞交通运输局起草的《东莞市城市轨道交通运营安全管理规范》及《东莞市城市轨道交通运营服务规范》现正广征市民意见,记者从中看到,这两份意见稿对轨道交通线路的运行时间、正点率等均有明确规定。

值得关注的是,这一规范适用于东莞本市地铁系统、轻轨系统、单轨系统、市域快速轨道系统、自动导向轨道系统等城市轨道交通运营服务行为及其相关的管理活动。也就是说,目前这个规范只适用于轨道2号线的管理。

目前,这两个规范正在向公众征求意见,市民有意见和建议的,还可以在2016年4月14日前向东莞市法制局提交。

东莞地铁每天跑15小时正点率不低于98%

那么,即将开通的地铁2号线,一天开几个小时,每天早晚几点候客?你肯定关心这些硬性规定。

“意见稿”规定,“运营单位应当确保城市轨道交通线路的全天运营时间不宜少于十五小时,

首班车始发站发车时间不宜晚于6点30分;末班车始发站发车时间,市区不宜早于22点,郊区不早于21点”。

也就是说,东莞地铁2号线开通后,将被要求每天至少开足15个钟头,首班车清晨6点半前发车,末班车深夜10点收工。

5月开通伊始,地铁2号线会不会晚点?目前看来,这份相关规定“卡得挺严”——“意见稿”要求,“开通一年内,全年列车正点率不低于98%;开通一年至两年内,正点率不低于98.5%;开通两年以上,正点率不低于99%。”

广大东莞市民完全可以踩着时间点出门,不用担心列车不准时到站。

地铁要调整 需提前5天发出公告

可以预见的是,公交飞站、改线路的事情不会出现在东莞地铁线路上。“意见稿”明确指出,运营单位不得违反规定条件擅自停止线路运营、部分路段运营;不得出现虽经批准停止运营但未向社会公告等现象。而如果要调整运营时间,则需要提前公示。根据“意见稿”,遇线路改造、设备更新、系统调试等重大事由时,运营单位在取得主管部门同意后,可以对运营时间、运营间隔做临时调整,并应当提前五日向社会公告调整情况。

因节假日、大型活动等可能引起客流上升时,运营单位应当提前做好列车运行计划和客运组织方案。若采取封闭车站、延长或缩短运营时间措施时,应当提前向社会公告并报告市交通行政主管部门。

而当列车运行发生故障时,运营单位应当视实际情况采取救援、清客及继续运行到目的地等措施,并采取必要的调度措施,合理调整行车时间,尽快恢复正常运行秩序。

若遇突发停运等情况可10天内退票

如果真的遇到突发情况车不能行,车票怎么办?意见稿也有规定。

“运营单位采取限流或者停止运营措施的,应当同时向乘客履行告知义务;无法及时恢复正常运营的,运营单位应当对乘客告知票款退还或者车票延期等注意事项,并做好乘客的疏散工作。”

这时候,你可持票从专用通道出站,保留好这张票,你有权在十日内到任意车站,可以按照当次购票金额进行退款,或票卡信息更新——也就是对乘车日期作改签。

此外,“意见稿”提出,对于可享受优惠或免费乘车的乘客,运营单位应当执行政府批准的票价优惠措施;对符合免票乘车规定并持有乘车证件的乘客,应当验证后准乘。

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