2010年,最新修订的《铁路旅客运输规程》和《铁路旅客运输办理细则》实施坐火车迟到票作废,火车迟到不退票,动车例外的条款。
铁道部门负责人说,新规是在中国高铁发展迅速、动车组大量开行的条件下修订的。普通列车火车票改签须在开车前办理,也是基于我国合同法的规定。普通列车在高峰时期,一般是满负荷运行,所以不能随意改签。
其次,火车晚点属正常现象,不做出任何赔偿。