遇坏天气问路况可拨0351—5691110 查询情况

为贯彻落实省公安厅“争做阳光警察、争创阳光警队、打造阳光警务”活动，省高速交警决定在高速一支队四大队、二支队四大队、三支队一大队、四支队二大队率先开展“阳光行动”，并公开作出承诺。

在交通秩序管理方面，四个大队作出五点承诺。一是要建立雨、雪、雾等恶劣天气交通管制及时向社会公告制度。驾驶员可以拨打高速公路指挥中心电话：0351-5691110及时获取路况信息。二是要建立健全执法监督机制。聘请100名执法监督员，让民警的执法水平、执法质量、执法规范监督形成常态化。同时，还要做到交通管制工作精细化；测速工作规范化、公开化；一线民警执法透明化。

对于交通事故处理，四个大队作出九点承诺，并形成制度。它们是，值班备勤和快速出警制；道路交通事故快速处理机制；快速联动反应机制；“四卡”制度即“警民联系卡”、“当事人权利卡、义务告知卡”、“当事人提示卡”及“民警执法监督卡”；事故处理公开制度；交通事故认定限时办结制；交通事故首问负责制；典型案件回访制度；交通事故人民调解制度。

另外，对执法监督作出两点承诺。建立每周接访制度。大队每周二安排专人接待来访群众，负责解答来访人员提出的问题，为来访群众提供法律援助。通过互联网，利用即时聊天工具或博客等形式，与群众互动沟通，增进互信和了解，及时发布交通信息。

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